Prazos e Rastreios

♥ Os produtos são importados:

*Os produtos apresentados no site são provenientes e enviados de nossos distribuidores/fornecedores, situados na Asia, Europa entre outros diretamente para o Brasil.

* Prazos de entrega:

Após encomenda: mínimo 15 dias uteis á máximo 45 dias uteis

* O serviço de entrega é contratado pelos Correios. Sendo assim, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos por parte do mesmo.

* Rastreio: Todos os pedidos possuem códigos de rastreio. Os mesmos serão enviados após a postagem para o e-mail do cliente podendo ser Rastreado no Link Abaixo.

* Não aceitamos devolução de protudos por desistencia da compra, portanto compre somente se estiver certo sobre o produto e a medida.

* Não nos responsabilizamos se o cliente nos informar o endereço errado ou incompleto e a medida errada. Pedimos atenção!

* Não trocamos produtos.

* Não exite em tirar todas as dúvidas antes de fechar uma compra.

* Imposto de Importação:

As Dúvidas mais Frequentes:

1) Posso retirar o produto pessoalmente?

Não, por motivos de segurança, não trabalhamos com estoque e nem pronta entrega.

2) Ao efetuar a compra e confirmado o pagamento eu posso desistir?

Infelizmente não, após confirmado o pagamento o seu pedido será feito de imediato com nossos fornecedores estrangeiros e por se tratar de importação direta não tem como a compra ser cancelada. Trabalhamos com o sistema Drop Shipping, onde o produto é feito junto aos nossos fornecedores e entregue diretamente ao nosso cliente.

3) Qual o prazo de entrega para que eu receba o pedido após ter efetuado o pagamento ?

Devido a grande demanda, preços acessíveis e principalmente por se tratar de um produto importado ,o nosso prazo de entrega pode variar de 15 a 45 dias úteis, através do sistema importa fácil dos correios internacionais .
Esse prazo pode variar para mais ou para menos dependendo da época do ano principalmente em janeiro quando ocorre o feriado chinês onde dura aproximadamente 20 dias ou ainda por motivos de força maior tais como: greve ou atraso dos correios, greve da alfândega, pedidos mal endereçados, mudanças nas regras dos correios, alfândega ou receita federal , etc...
Por se tratar de um produto importado, existem vários processos e etapas até que o produto seja entregue ao cliente que não depende de nós.
Obs: Ao efetuar a compra, por favor estar ciente de todo esse processo e também do prazo de entrega, evitando assim aborrecimentos futuros para ambas as partes, tire todas as suas duvidas antes de adquirir um produto.


4) De onde vem o produto que estou comprando?

Na sua grande maioria o produto vem diretamente dos nossos fornecedores da China, Ásia, Estados Unidos entre outros.


5) Se por algum motivo de força maior eu não receber o produto o que acontece, ficarei no prejuízo ?

De forma alguma, nós damos a total garantia da entrega dos seus produtos.
Caso esta entrega não ocorra no prazo máximo de 4 meses por algum motivo de força maior alheia a nossa vontade, garantimos a devolução integral e total do valor pago depositado na conta corrente do comprador imediatamente após vencido esse prazo.
Essa é uma garantia da T&G PRODUTOS IMPORTADOS, garantir a total satisfação de seus clientes ou seu dinheiro de volta.
Ficando o comprador responsável em efetuar o pagamento novamente assim que receber o produto.

Obrigada e Boas Compras !!!